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Política de Privacidade

Transparência e controle para o visitante, conforme o RGPD.

Introdução à privacidade

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar o site, você concorda com as práticas descritas. A política aplica-se a todos os visitantes e usuários do domínio.com.

Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos pelo próprio usuário e informações geradas automaticamente.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome e sobrenome fornecidos
  • E-mail e telefone
  • Nome da empresa
  • Informações de contato enviadas por formulários
  • Preferências registradas manualmente

Informações coletadas automaticamente

  • Dados de acesso (IP, navegador, dispositivo)
  • Horários de uso e duração da visita
  • Páginas acessadas no site
  • Preferências salvas via cookies
  • Erros e falhas de navegação

Finalidades do uso dos dados

Utilizamos dados para atendimento, melhoria dos serviços e análises operacionais.

  • Personalização da experiência
  • Resposta a solicitações do usuário
  • Envio de comunicações informativas
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Análise de navegação para melhorias
  • Prevenção de fraudes e abusos
  • Gestão de preferências de cookies

Compromisso ético: Nosso compromisso é proteger a privacidade dos visitantes, mantendo a segurança dos dados conforme o RGPD e legislações vigentes.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para prestação dos serviços, sob contrato de confidencialidade.

Prestadores de serviço

Parceiros e prestadores de serviço seguem os mesmos padrões de proteção de dados previstos nesta política.

Cumprimento de obrigações legais

Dados podem ser divulgados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Estatísticas anônimas

Utilizamos estatísticas anônimas para melhorar o site, sem identificar usuários.

Seus direitos

O visitante pode acessar, corrigir, limitar, excluir ou portar seus dados, além de opor-se a certos tratamentos.

  • Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados a qualquer momento.
  • Você pode solicitar correção dos seus dados se estiverem incorretos.
  • Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
  • Você pode solicitar seus dados em formato eletrônico para portabilidade.
  • Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para fins específicos.
  • Você pode solicitar limitação do uso dos dados pessoais em certas situações.

Para exercer seus direitos, envie solicitação por e-mail ou utilize o formulário de contacto do site.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração e perda.

Medidas técnicas de proteção

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Backups automáticos e periódicos
  • Monitoramento de acessos e logs
  • Ambientes segregados para dados críticos

Medidas organizacionais de segurança

  • Treinamento da equipa de atendimento
  • Controle de acessos internos
  • Auditorias regulares de processos
  • Procedimentos para reporte de incidentes

Retenção dos dados

Dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas.

  • Informações de conta são coletadas para facilitar comunicação e personalização.
  • Preferências e padrões de navegação para melhoria contínua.
  • Registros de mensagens trocadas para atendimento e suporte.
  • Dados de faturamento e pagamentos, quando aplicável.
  • Preferências de contato para comunicações informativas.

Ao solicitar exclusão, dados serão removidos conforme legislação.

Transferência internacional de dados

Em casos de transferência internacional de dados, garantimos contratos adequados de proteção, conforme o RGPD.

  • Cláusulas contratuais padrão
  • Avaliação de terceiros antes da transferência
  • Monitoramento de incidentes internacionais
  • Comunicação ao usuário em caso de impacto

Uso de cookies

Cookies são utilizados para facilitar navegação e análise estatística, sempre respeitando sua privacidade.

Tipos de cookies usados

  • Necessários para funcionamento do site e segurança.
  • Analisam desempenho e uso do site.
  • Adaptam conteúdo conforme preferências.
  • Lembram preferências e facilitam navegação.

Você pode gerir preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Alterações de política

Alterações nesta política serão comunicadas no site e, se relevante, por e-mail.

  • Confirmação de cadastro ou solicitação
  • Informações sobre mudanças de política
  • Alertas de segurança
  • Novidades de serviços

O uso contínuo implica concordância com atualizações.

Contato para privacidade

Em caso de dúvidas sobre seus dados ou para exercer seus direitos, utilize os contatos informados no site.

Tavornelle

Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal

Telefone: +351 929451036

E-mail: content@tavornelle.world

Atualizada em 4 de setembro de 2026.

Esta política entra em vigor em 4 de setembro de 2026.